Privacyverklaring

IAM BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

IAM BV, gevestigd aan de Pieternuytsstraat 9, 1972 NX IJmuiden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. KvK 62077147 · BTW NL854634538B01. U kunt ons bereiken via info@iambv.com of +31 (0)85 303 9497.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• NAW-gegevens van u en/of uw bedrijf;
• contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens over uw afvalstroom (soort afval, volume, opslagvorm, locatie);
• gegevens die u invult in ons contact- of offerteformulier;
• administratieve en wettelijk verplichte afvaldocumentatie (zoals begeleidingsbrieven).

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens om uw aanvraag te behandelen, een offerte op te stellen, inzameling en transport in te plannen, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen rond afvalregistratie, en om met u te communiceren. De grondslagen hiervoor zijn de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang als afvalmanagementbedrijf.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Voor afval- en transportdocumentatie en fiscale administratie gelden wettelijke bewaartermijnen (in de regel zeven jaar).

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening — zoals verwerkers, transporteurs en overheidsinstanties — of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Voor de afhandeling van formulierinzendingen maken wij gebruik van Cloudflare (dat het formulierendpoint host) en Resend (e-mailbezorging). Deze partijen verwerken uitsluitend de gegevens die u in het formulier invult, om uw aanvraag bij ons te bezorgen.

6. Cookies, statistieken en advertentiemeting

Deze website plaatst analytische of marketingcookies uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij gebruiken Google Analytics 4 (meting) en, voor advertentiemeting, Google Ads. Wij passen Google Consent Mode v2 toe: zolang u geen keuze maakt, staan de signalen ad_storage, ad_user_data, ad_personalization en analytics_storage op geweigerd en wordt er geen Google-tag geladen. Een volledige beschrijving vindt u in onze cookieverklaring.

Komt u binnen via een advertentie, dan bewaren wij de campagnekenmerken uit de link (gclid, gbraid, wbraid en utm_*-waarden) voor de duur van uw bezoek in uw browser en sturen wij deze mee met uw formulierinzending, zodat wij kunnen zien welke campagne tot de aanvraag heeft geleid. Deze bevatten geen persoonsgegevens.

Heeft u marketingcookies geaccepteerd, dan sturen wij bij het verzenden van een formulier een onomkeerbaar versleutelde (SHA-256-gehashte) versie van uw e-mailadres en telefoonnummer naar Google Ads, zodat de conversie aan de juiste advertentie kan worden toegerekend (Enhanced Conversions for Leads). Het versleutelen gebeurt in uw eigen browser; Google ontvangt deze gegevens nooit in leesbare vorm en wij gebruiken ze niet om u gericht te adverteren. De grondslag hiervoor is uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de cookievoorkeuren.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking en gebruikmaken van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid. Stuur uw verzoek naar info@iambv.com. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.